お引越し先でもそのままeo光キャンペーン

引用

 

今使っているサービスをそのまま使うと工事費も0円!?メールアドレスも引き継げるから引越し後に面倒な設定もいらないのね!
ネットも電話もテレビも3点まとめて最大3カ月無料
お引越しのお手続きをWebからするだけでこんなにおトクが付いてきちゃうんです。
さらに!アート引越センターの引越料金がおトクになるキャンペーンも実施中!
Webでお引越しのお手続きをしていただくとネット・電話・テレビの月額料金が2カ月0円!さらにお引越しの2カ月前までにWebでお手続きをしていただくとネット・電話・テレビの月額料金が+1カ月0円最大3カ月間月額料金が0円に!今のサービスを継続または新規サービスを追加でお申し込みいただくと工事費0円現在適用中の割引キャンペーンが継続適用!メールアドレス・ホームページアドレスもそのまま使える!

詳しくはこちら
  • ※1 電柱から宅内への引き込み線を残す工事(残置撤去)・新設工事費に限ります。提供形態により、新設の標準工事費がかかる場合があります。
  • ※2 新規お申し込みの特典が適用される場合
  • ★提供状態により、新築の標準工事費がかかる場合があります。

キャンペーンに関するご注意を必ずご確認ください。

お手続きへ

お引越しのお手続きはこちら 今お住まいのタイプからお手続きください。

お手続きにはeoIDをご用意ください。

  • eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】
  • eo光ネット【マンションタイプ】
お申し込みからお引越しまでの流れ

お引越しお手続きのよくあるご質問

ホームタイプ

メゾンタイプ・マンションタイプの方は
お問い合わせ下さい。

通話料無料0120-919-151

お引越しがeo光サービスエリア外の場合

eo光サービスは解約していただくことになります。現在のメールアドレスを引き継ぐことは可能ですので、詳しくはお問い合わせください。

ここ最近、弊社のお客様に対して、大手通信会社代理店による光インターネット接続サービスの乗り換えを促す悪質な勧誘が増えており弊社のコールセンターにも多数のお客様よりお問い合わせをいただいております。詳しくはリンク先のページをご覧ください。

 光インターネット接続サービスの悪質な乗り換え勧誘にご注意ください 

悪質な乗り換え勧誘にご注意ください!

eoはサポートもしっかり 安心してお任せください!

eo光なら、お引越し後のインターネットの設定も
サポートしてくれるから安心です!

【無料サポート】ユーザーサポート、eoサポートダイヤル【有料サポート】訪問サポート、リモートサポート

eoならお引越し後も安心!

eo光なら、お引越し前の撤去工事だけでなく、
お引越し後の開通工事の段取りも両方ともお任せ!

撤去工事、開通工事もおまかせ!

お引越しとあわせて、eo光テレビを導入しませんか?eo光テレビ11カ月間月額料金500円[税込540円]引き!※2014年5月31日までにeo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】またはeo光電話のご利用を開始されたお客様が対象。

eoで申し込むと引越基本料金30%OFF!●引越基本料金とは車輌費+人件費です。

キャンペーン概要
キャンペーン名 お引越し先でもそのままeo光キャンペーン!!
キャンペーン期間 2015年6月1日~2015年7月31日まで
キャンペーン適用条件 以下の条件に全て当てはまるお客様

  • ・現在eo光サービス(eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ)のいずれかをご利用中のお客様
  • ・お引越し先でもお引越し元でご利用していたeo光サービス(eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ)のいずれかをご利用継続されるお客様
  • ・Webにて引越し手続きをお申し込みいただいたお客様
  • ・キャンペーン期間中にお引越しの手続きをお申し込みをされてから6カ月以内にお引越し先でご利用を開始されたお客様
キャンペーン特典

■お引越しの手続きをWebにてお申込みされたお客様

<eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のお客様>

  • ・引越し元でご利用されており、引越し先でもご利用継続されるeo光サービス(eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ)のセット割引後の月額利用料をご利用開始月の翌月から2カ月間無料といたします。

<eo光ネット【マンションタイプ】のお客様>

  • ・引越し元でご利用されており、引越し先でもご利用継続されるeo光サービス(eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ)の月額利用料をご利用開始月の翌月から2カ月間無料といたします。

■お引越しの2カ月前までにお引越しの手続きをWebにてお申し込みされたお客様

<eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のお客様>

  • ・引越し元でご利用されており、引越し先でもご利用継続されるeo光サービス(eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ)のセット割引後の月額利用料をご利用開始月の翌月から3カ月間無料といたします。

<eo光ネット【マンションタイプ】のお客様>

  • ・引越し元でご利用されており、引越し先でもご利用継続されるeo光サービス(eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ)の月額利用料をご利用開始月の翌月から3カ月間無料といたします。

【月額利用料について】

≪eo光電話≫

  • ・eo光多機能ルーター(eo光電話アダプター機能)利用料またはeo光電話アダプター利用料、通信料は割引対象外となります。
  • ・引越し時に1番号⇔2番号の変更がある場合は、引越し先でご利用する番号分の基本料金が割引対象となります。

≪eo光テレビ≫

  • ・オプション料金(有料eo光テレビチューナー利用料、テレガイド誌など)は割引対象外となります。
  • ・引越し時にeo光テレビチューナー台数の増減がある場合は、引越し先でご利用する台数分の基本料金が割引対象となります。
注意事項
  • ・キャンペーン期間中に、eo光ネットを解約またはキャンセルし、同一設置場所にて再申し込みされた場合は、キャンペーン対象外となります。
  • ・過去にお引越しに関するキャンペーンを適用して6カ月以内で再度お引越しをされた方は、キャンペーン対象外となります。
  • ・以下のキャンペーンと本キャンペーンの無料期間が重複した場合は、本キャンペーンの割引が優先され、重複した割引期間の延長はいたしません。
  • ・スーパースタート割
  • ・スタート割
  • ・スタートダッシュ割
  • ・紹介キャンペーン

eo光ネットサービス利用の義務違反に対する対応措置について

公式サイトより抜粋http://support.eonet.jp/attention/measures.html

光ファイバーアクセスサービス契約者の義務違反について
「光ファイバーアクセスサービス契約約款」第55条に基づき、弊社が定める禁止事項に抵触した場合は、契約者が遵守すべき義務の違反とみなします。

義務違反 代表的事例
1.著作権侵害行為
インターネット上で他人が著作権を有する画像、文書などを著作権者に無断で公開する行為
2.不正アクセス行為
不正アクセス行為または不正アクセス行為を助長する行為、および第三者になりすまして、光ファイバーアクセスサービスを利用し、弊社の電気通信設備に権限なくアクセスを試みる行為

弊社が義務違反とみなした場合の措置について
幣社は義務違反に対して、 「光ファイバーアクセスサービス契約約款」第34条(利用停止)、第23条(弊社が行う光ファイバーアクセスサービス契約の解除)に基づき以下の措置をとります。

回線停止 または 契約解除
※回線停止解除条件として、誓約書に署名捺印していただきます。

禁止事項
1.他人の知的財産権(特許権、実用新案権、著作権、意匠権、商標権など)、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
2.
他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
3.
他人を不当に差別もしくは誹謗中傷し、他人への不当な差別を助長し、またはその名誉もしくは信用をき損する行為
4.
詐欺、業務妨害、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座および携帯電話の違法な売買などの犯罪行為、または犯罪に結びつくおそれのある行為
5.
わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する画像、映像、音声もしくは文書などを送信または表示する行為、またはこれらを収録した媒体を販売する行為、またはその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為
6.
薬物犯罪、規制薬物などの濫用に結びつく、もしくは結びつくおそれの高い行為、または未承認医薬品などの広告を行う行為
7.
貸金業を営む登録を受けないで、金銭の貸付の広告を行う行為
8.
法を逸脱した、または、逸脱するおそれのある営業行為(無限連鎖講の開設、運営、もしくはこれを勧誘する行為、または悪質な連鎖販売取引など)
9.
光ファイバーアクセスサービスにより利用しうる情報を改ざんし、または消去する行為
10.
不正アクセス行為または不正アクセス行為を助長する行為、および第三者になりすまして光ファイバーアクセスサービスを利用し、弊社の電気通信設備に権限なくアクセスを試みる行為(偽装するためにメールヘッダーなどの部分に細工を行う行為を含みます。)
11.
有害なコンピュータプログラムなどを送信し、またはこれを他人が受信可能な状態のまま放置する行為
12.
画面上での対話の流れを妨害し、または他の契約者がリアルタイムに操作・入力しようとすることに悪い影響を及ぼすおそれがある行為
13.
人が嫌悪感を抱く、またはそのおそれのある電子メールを送信する行為
14.
不特定多数の者に対し、商業的宣伝もしくは勧誘の電子メールを送信する行為
15.
弊社もしくは、他人の電気通信設備の利用もしくは運営に支障を与える、またはその支障を与えるおそれのある行為
16.
違法な賭博・ギャンブルを行わせ、または違法な賭博ギャンブルへの参加を勧誘する行為
17.
違法行為(けん銃などの譲渡、爆発物の不正な製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫など)を直接的かつ明示的に請負し、仲介しまたは誘引する行為
18.
人の殺害現場などの残虐な情報を不特定多数の者に対して送信する行為
19.
人を自殺に誘引または勧誘する行為
20.
その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様でリンクを張る行為
21.
その他、公序良俗に違反し、または他人の権利を著しく侵害すると弊社が判断した行為
22.
偽りその他不正な手段により個人情報を取得する行為
23.
インターネット異性紹介事業(出会い系サイト)の開設、運営、もしくは利用により法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
24.
他人の映像情報伝送機能の利用に係る識別IDを不正に利用する行為(映像情報伝送機能の利用のものに限ります。)
25.
同等または類似するサービスを提供する行為(映像情報伝送機能の利用のものに限ります。)
26.
弊社が定める注意事項に反する行為(映像情報伝送機能の利用のものに限ります。)
27.
その他、弊社が不適切と判断する行為

eo光電話専用 直通番号のご案内

eo光電話専用 直通番号のご案内

eo光電話をご利用のお客様は、以下の各窓口の直通番号にダイヤルいただくと、音声ガイダンスを入力する手間なく、直接オペレーターにつながります。ぜひご活用ください。
※eo光電話以外の固定電話、携帯電話、PHS、他社IP電話からは、以下の直通番号はご利用いただけません。ご注意ください。

各種操作・設定
-インターネット、メール、光電話
–戸建て1131
–マンション1132
-光テレビ
–戸建て1133
–マンション1134
-eoスマートリンク1130

支払方法、請求内容
-戸建てでご利用のお客様1578
-マンションでご利用のお客様1579

サービスの変更・確認
-インターネット、メール、光電話
–戸建て1572
–マンション1573
-光テレビ
–戸建て1574
–マンション1575
-eoスマートリンク1570

サービスの新規お申し込み
-オプションサービスのお申し込み1517
-eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ、eoモバイルなどのお申し込み1511
-eoスマートリンク1510

サービスの解約
-オプションサービスの解約1519
-eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ、eoモバイルなどの解約1518