mineo「5分かけ放題サービス」の提供開始について

株式会社ケイ・オプティコム(以下ケイ・オプティコム、代表取締役社長:藤野 隆雄/本社:大阪市北区)は、携帯電話サービス「mineo(マイネオ)」において、2017年3月1日(水)より5分以内の国内通話が何度でも無料となる「5分かけ放題サービス」の提供を開始いたします。

1.背景と目的

最近では、メガキャリアのかけ放題など、通話料を気にしない定額サービスでのご利用が増えている中、「mineoへ移行することでデータ通信料は安くなるけど、通話料が心配」というお客さまにも安心して通話を楽しんでいただけるよう、かけ放題サービスの提供を開始することといたしました。

2.「5分かけ放題サービス」の特長

短時間通話のご利用が多い方にとてもおトクな「5分かけ放題サービス」は月額 850円で 5分以内の国内通話※1が何度でも無料となるサービスです。「mineoでんわ(仮称)」アプリをダウンロードいただき、アプリから発信いただくことで、5分以内の通話であれば何度でも無料でお使いいただけます。また、5分を超える通話の場合でも、通常の通話料30秒20円の半額となる30秒10円でご利用いただくことができます。
以前から提供している最大30分の定額通話が可能な「通話定額30」と最大60分の定額通話が可能な「通話定額60」に加え、新たに本サービスを提供することで、お客さまの利用シーンに応じて最適なサービスをお選びいただけるようにいたしました。

【「5分かけ放題サービス」概要】

mineo
アイコンはイメージです

◆サービス名:
5分かけ放題サービス
◆提供開始時期:
2017年3月1日(水)
◆サービス内容:
5分以内の国内通話※1が何度でも無料
◆月額料金:
850円
◆初期費用:
無料
◆利用方法:
専用アプリ※2をダウンロードし、アプリから発信
◆番号通知:
発信先には発信元の090番号※3がそのまま表示

【090音声通話サービスオプション】

推奨するお客さま サービス内容 New
5分かけ放題
サービス
短時間の通話が多い方 ・5分以内なら何度かけても月額850円
・5分超過時は通常の通話料の半額となる30秒10円
通話定額 30/60 長時間の通話をされる方 ・月額840円で最大30分、月額1,680円で最大60分の通話が可能
・30分/60分超過時は通常の通話料30秒20円
  • *:法人契約は対象外となります。
  • *:5分かけ放題と通話定額30/60の重複契約はできません。
  • ※1:フリーダイヤル、ナビダイヤル、110番などの3桁番号への発信はできません。通常のダイヤル機能で発信は可能です。
  • ※2:AndroidおよびiOSに対応しています。
  • ※3:090番号とは、090/080/070で始まる電話番号です。

(記載の料金は、すべて税抜の料金です。)

以上

mineo「持込み端末安心保証サービス」の提供および「プレミアムコース」正式サービスの開始について

株式会社ケイ・オプティコム(以下ケイ・オプティコム、代表取締役社長:藤野 隆雄/本社:大阪市北区)は、携帯電話サービス「mineo(マイネオ)」において、2016年12月1日(木)よりご自身でご用意された端末に対して保証する「持込み端末安心保証サービス」の提供を開始いたします。また、トライアルを実施しておりました「プレミアムコース」について、正式サービスの開始時期および仕様が決定いたしましたのでお知らせいたします。

1.持込み端末安心保証サービス

mineo端末をご購入のお客さまを対象に提供している、落下や水没による故障といった万が一のトラブル時に、お客さまのご負担を最小限に抑えられるサービス「端末安心サポート」「端末安心保証サービス」に加えて、お客さまご自身でご用意された端末を利用している方を対象に「持込み端末安心保証サービス」を提供いたします。

現在mineoをご利用いただいているお客さまの多くはSIMのみのご契約で、端末はご自身でご用意されている方が多くおられる中、「持込み端末安心保証サービス」を提供することで、そのようなお客さまに現在お持ちの端末を安心してご利用いただける環境をご用意いたしました。mineoの契約者は現在約46万件となっており、今後もお客さまのニーズに細やかに対応できるよう取り組んでまいります。

【「持込み端末安心保証サービス」概要】

◆サービス名:
持込み端末安心保証サービス
◆提供開始時期:
2016年12月1日(木)
◆月額料金:
500円
◆保証範囲:
自然故障、水濡れ、落下、破損
◆対象端末:
mineoのSIMでデータ通信を日常的に使用しているスマートフォンまたはタブレット端末※1
◆保証対応:
修理または交換※2、※3、利用回数年2回
◆保証上限金額:
40,000円
◆保証代金:
1回目 修理:無料/交換:5,000円、2回目 修理:無料/交換:8,000円

持込み端末安心保証サービス イメージ画像

  • *:盗難は保証の範囲に含まれません。
  • *:代替端末の貸し出しは有料(3,000円)となります。なお、iPadの代替端末はiPhoneになります。
  • *:修理・交換料金が保証上限金額(40,000円)を超える場合は、修理代金または交換代金の税込み金額から保証上限金額を差し引いた額を別途請求いたします。
  • *:ご契約のSIMカードでデータ通信した端末の製造番号(IMEI)を取得し、保証対象端末として登録します。
  • *:各メーカーの保証期間内での自然故障については、各メーカーでの対応となります。
  • *:課金開始日から1カ月間は免責期間となります。課金開始前および免責期間に発生した故障および破損は保証対象外となります。
  • ※1:弊社が定めるAndroid端末およびiOS端末が対象となります。
  • ※2:Androidのキャリア端末(ドコモ/au/Softbank)は交換となります。
  • ※3:交換品については、弊社指定の端末となります。

2.「プレミアムコース」正式サービス

通常帯域に加えて別の専用帯域を調達し、ご利用人数を限定することで快適なサービスを提供する「プレミアムコース」の正式サービスを2017年2月1日から提供開始いたします。

プレミアムコースは2016年7月より無料トライアルとして、10月からは有料トライアル※4として提供してまいりました。トライアルでは実際にお客さまにご利用いただき、スピードや価格帯についてなどご意見をいただきながら、正式サービスに向けて仕様を変更し、このたびの正式サービスにいたりました。

ご利用いただける人数を限定したサービスのため、トライアルと同様に希望者を募集した上で、サービスご利用対象者を抽選で選定することとなります。正式サービスの募集は2017年2月1日(水)から開始いたします。他社にはないプレミアムなサービスを皆さまにご体感いただきたいと考えております。

プレミアムコース イメージ図

【「プレミアムコース」正式サービス概要】

◆提供開始日:
2017年2月1日(水)
◆月額料金:
通常コースの月額基本料金+800円
◆対象者:
基本データ容量 5GBまたは10GBをご契約中のお客さま※5
◆募集期間:
初回 2017年2月1日(水)~2017年2月14日(火)
2回目以降の募集は、利用開始の約1カ月前に告知予定
◆利用方法:
当選通知後にお客さまにて「プレミアムコース」へのコース変更手続き※6を実施し、翌月より適用される。
◆利用期間:
プレミアムコースから通常コースに変更、またはmineoサービスを解約するまで利用可能※7
  • ※4:有料トライアルは2017年1月31日まで延長します。
  • ※5:有料トライアルをご利用いただいていたお客さまは、プレミアムコースを継続してご利用いただけます。ただし、3GBプレミアムコースをご利用いただいていたお客さまは、2017年1月25日までに5GBまたは10GBのプレミアムコースに変更いただくか、通常コースに変更いただく必要があります。
  • ※6:プレミアムコースへの変更および、プレミアムコースから通常コースへの変更に係わる手数料は無料です。
  • ※7:プレミアムコースから通常コースへ変更されたお客さまで、再度プレミアムコースをご利用いただく場合は、応募・抽選の手続きが再度必要です。

(記載の料金は、すべて税抜の料金です。)

以上