eo 訪問サポートメニュー(接続設定)

訪問サポートメニュー一覧

端末の接続設定 2,500円
■インターネット設定の対象機器と単位
パソコン / Android 端末 / iOS 端末のいずれか1台
パソコンの場合
・ インターネット接続設定
・ ブラウザー・メールアカウントの設定(メールアドレスの変更を含む)
Android 端末の場合
・ インターネット接続設定(無線LAN)
・ ブラウザー・メールアカウントの設定(メールアドレスの変更を含む)
iOS 端末の場合
・ インターネット接続設定(無線LAN)
・ ブラウザー・メールアカウントの設定(メールアドレスの変更を含む)

eoスマートリンク端末の設定 3,000円
・ 初期設定ウィザードの実行
・ インターネット接続設定
・ ブラウザー・メールアカウントの設定(メールアドレスの変更を含む)
・ Googleアカウント設定
eoスマートリンク端末1台

eoモバイルの設定 2,500円
パソコンやモバイル端末をeoモバイル(3G、WiMAX、Wi-Fiスポット)へ接続するための設定

他社ルーター設定 2,000円
ルーターの設定(PPPoE、無線セキュリティー設定)
ユーティリティーの設定(無線モード切替、WEPキー、ESS-IDやステルス設定含む)

無線アクセスポイント設定 2,000円
無線アクセスポイントの設定

LAN機器取付設定 (PCカード、USBタイプ)2,500円
機器の取り付け、ドライバーのインストール、LANの設定(PCカード、USBタイプ)
LAN機器1台ごと

LAN機器取付設定 (PCIボードタイプ)3,500円
機器の取り付け、ドライバーのインストール、LANの設定(PCIボードタイプ)
LAN機器1台ごと

他社PLCアダプター (親機/子機)設定 2,500円
他社PLCアダプター(親機/子機)の接続設定
他社PLCアダプター(親子/子機)1台ごと

PLCアダプターの子機追加設定 1,500円
eo光PLCアダプター、他社のPLCアダプターの子機追加設定
PLCアダプター子機1台ごと

eoのサポート体制 無料範囲 ~電話サポートと訪問サポート~

さてさて、eo光さん
どこまで無料でしれくれるんだろ・・・と疑問がわきました。
後になってなんだ、それは無料だったんだ
なんてこともあるので、調べてみることにします。

◆電話サポート

初期設定について困ったら電話にて専門のオペレーターがお答えしてくれる
・・・ありがたいね。ここは設定というのが大前提。
営業時間は9:00-21:00 年中無休で対応してくれる
0120-919-151 ここへアクセス

◆訪問サポート(通常は有料5000円 + 設定作業手数料)
※こちらは、宅内工事後2か月以内であれば、初回一回のみ無料でいけるのです。

条件は接続機器1台のみの初期設定及び、レンタルの無線ルーターやウイルスバスター月額版for eoの設定などをしてくれる。メールアドレスも1つね。

接続機器は、PC以外にもアンドロイドやios端末いわゆるスマホや、ipadなどのタブレット端末でも
可能。いずれか1台ということなので2台目も・・・・
となると1台につき2500円聴取されるのです。

たっ・・・高いw
ここは、自分でやりましょう。

しかし、1台のみでしたら設定も全部やってくれるので
無料特典を発揮するべきですね。^^;

設定は工事完了からの予約方式・・・ですのでその日から使うことはできない。
なので多くのユーザは自分でやっちゃうのですね。(料金は工事翌日から掛かってます)

さらに・・・もう一つ
ネットは繋がったがメールの設定ができない・・・・
来てもらうのもメンドクサイ。

そんな方にピッタリなのが
遠隔操作のサービス

リモートサポートサービス。
こちらも工事完了後2か月以内の初回1回のみが無料なのである。

PCの画面が遠隔操作で自動で動きだしますw

こちらは、メールの設定とPC1台のウィルスバスターfor eoの設定メールウィルスチェックサービスも①メールアドレスのみしてくれる。

ただし・・・既製品のPCのみ 自作PCやリナックスOSなどは対象外となるので注意。
そんな野郎は、自分でできますがw

まぁ・・・設定がややこしいと考える方は
無料オプションのベーシックルーター(有線ルーター)がお勧め。
あらかじめルーターに接続設定が完了した状態で設置してくれるので

自分ですることは、LANケーブルをPCとルーターをつなぐのみw

◆有料範囲の事例
メールアドレスの2個目以降の設定 1500円/1メール
PCを箱からだしていない状態。PC自体の初期設定が必要な場合
パソコン開梱セットアップを1台6000円でしてくれる。

無料でやってくれるんだろww
って
PC買ったまま箱開けてないぞw
みたいな方はお金がかかるので
こちらも自分でやりましょう

超超初心者用のメッセージ記事となりました。