eo光ユーザーの声 満足度:4

ユキヒロドットコムさん 実測値12.7Mbps

なかなかの速度が出ているので大変満足しています。
電話とセットでの料金なので満足していますが、もう少し安いともっと助かります。基本メールアドレスは2つ目から追加料金発生しますので、そこだけが不満です。 あとは利用していません。

【総合評価】
以前はADSLだったので速度に満足しています。 電話も一緒のプランですので、ADSL時代よりコストも少し安くなり満足しています。 あとはテレビをいつ導入するかで迷ってます。

eo光ユーザーの声 満足度:5

ずばいももさん 実測値29.8Mbps

ずっと定額でこの速さならまったくの文句なし。パソコン環境を整えていれば、さらに快適になるだろうな。サービス期間が過ぎたら値上がりとか全くないから初心者でも安心。関西圏に特化しているので他地域には向かない。HPはちょっち重気味。一度日越した時にネットブックで新たにブロードバンドをしたときに大変丁寧に設定方法を教えてくれました。ヘルプデスクは優秀です。

【総合評価】
関西圏に住んでいるのであれば断然お得です。関西電力の底力が垣間見えますよ。多チャンネルや電話も合わせて月々5,800円程度ですからほんとにお得です。関西在住なら1度検討してみる余地ありです。

オリコンCS(顧客満足度)ランキング2012

http://life.oricon.co.jp/rank_provider/88001004.html

ユーザーサポートの対応のよさでの受賞ですね
ベスト3はこちらの通りです。

1位 70.33点 ケイオプティコム
2位 70.00点 BBIQ[ビビック](QTNet)
3位 68.27点 commufa光[コミュファ光](中部テレコミュニケーション)

オリコンCS(顧客満足度)ランキング プロバイダ部門1位(近畿)
2011年12月1日(木)、「2012年度オリコンCSランキング」において、ケイ・オプティコムは3年連続プロバイダ部門1位(近畿)を受賞いたしました。
2012年度版、オリコンCSランキングは2011年8月9日から8月30日の期間に、過去3年以内に プロバイダ加入(変更)をしており、かつ、プロバイダの選定に関与している、18歳以上の男女(居住地;全国)3,505人についてインターネット調査を実施した”顧客によるサービス利用満足度”に基づくランキングです。